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Die Emil Frey Avalon Premium Cars ist mit den Premium-Marken Jaguar, Land Rover und Volvo an insgesamt drei Standorten in Mittel- und Süddeutschland im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen. Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Unternehmensgruppe, die bundesweit mit rund 4.800 Mitarbeitenden an über 90 Standorten aktiv ist.

Innerhalb des Unternehmens suchen wir für den Standort Filderstadt zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Kompetente Auftragsannahme und Endkontrolle von Fahrzeugen
  • Betreuung und Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages
  • Eigenständige Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Einhaltung der Zielvorgaben seitens der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufen und Marktbearbeitung
  • Unfallkalkulationen sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen
  • Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern
  • Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
  • Verantwortungsbewusste Auftragsverteilung sowie anschließende Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise mit Zusatzqualifikation zum zertifizierten Automobil-Serviceberater (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d)
  • sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Berufserfahrung im Servicebereich wünschenswert
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
  • Sehr gute Umgangsformen mit gewandtem und sicherem Auftreten
  • Freude am Umgang mit Kunden

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Mobilitätsdienstleister der ersten Stunde gestalten Sie mit uns die Zukunft des Automobilhandels.

Dabei erwarten Sie:

  • Weiterbildungsangebote im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
  • Attraktive Konditionen für Fahrradleasing
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
  • Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
  • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
  • Unser Emil Frey - Teamspirit und Mitarbeiterevents

Ihr Ansprechpartner: Frau Claudia Renz (+49 711 2803 2601)